1、哪些用户能使用爱翼Wi-Fi（@1-FreeWiFi）业务？
答：爱翼Wi-Fi业务是向所有用户开放的。
2、如何使用爱翼提供的Wi-Fi的网络？
答：连接Wi-Fi热点，通过Web Portal认证页面，凭“手机号+认证密码”接入免费Wi-Fi网络。
3、手机与电脑可以同时登陆网络么？
答：可以的，只要通过手机认证就可以登陆
４、通过验证后，可以上网的时长有限制么？
答：一般来说，上网时长无限制。
５、离开热点后，重新返回为何无法上网？
答：一般离开热点后，验证信息会保存一段时间。如果离开时间稍长，回到热点后，请重新打开浏览器验证，便可正常上网。
６、如何连接爱翼Wi-Fi网络？（安卓操作系统）
1）在主菜单界面中选择“设置”；
2）选择“无线和网络”；
3）选择“WLAN开启“Wi-Fi功能；
4）选择““WLAN设置”；
5）选择 @1-FreeWiFi-xx热点 并连接；
6）打开手机自带浏览器，输入任意网址将自动弹出“Wi-Fi登录界面；
7）输入“手机号”及“验证密码”登录“Wi-Fi网络。
７、如何连接爱翼Wi-Fi网路？（XP操作系统）
1）右键单击“网上邻居”选择属性；
2）启用“无线网络连接”；
3）查看可用的无线网络连接；
4）选择 @1-FreeWiFi-xx热点 并连接；
5）连接完毕，打开浏览器输入任意网址将自动弹出“Wi-Fi登录界面；
6）输入“手机号”及“验证密码”登录“Wi-Fi网络。
８、如何连接爱翼Wi-Fi网路？（WIN7）
1）在windows桌面右下角单击网络信号符号；
2）在弹出的提示框中用选择 @1-FreeWiFi-xx热点 并单击“连接”；
3）连接完成后,显示为已连接；
4）连接完毕，打开浏览器输入任意网址将自动弹出“Wi-Fi登录界面；
5）输入“手机号”及“验证密码”登录“Wi-Fi网络。
９、周围用户使用Wi-Fi上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页。
A. 确认无线网卡开关已开，且无线处于“启用”状态。
B. 查看无线网络>相关任务>更改首选网络顺序>确认勾选“用WINDOWS配置我的无线网络”。
C. 确保无线网卡驱动已经正确安装。
D. 系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作。
１０、我已经搜索到无线信号并顺利连入无线网络，但打开浏览器访问互联网时没有推送认证页面。
发生这种情况有几种可能：
A. 请与店内工作人员确认是否连接到正确的无线网络。如不是，请重新连接正确网络。
B. 检查是否自己的无线网卡误设置了静态IP地址/网关/DNS，并请改为动态获取（DHCP）。
注：Wi-Fi网络配置参考位置：设置>WLAN>选取网络>属性（高级）>IP设置
C. 检查自己的浏览器没有设置代理。
注：IE浏览器代理功能参考位置：工具>选项>高级（□通过代理连接）
D. Windows 操作系统，查询网络连接，确认不要将常用的拨号连接设置为默认连接。